Software Management Suite 2007

Software Management Suite ist eine auf IT und Software Asset Management fokussierte Lösung, die ITIL SAM kompatibel ist. Die Lösung umfasst ein Discovery Tool, ein Inventory Tool, ein Procurement Tool sowie optional ein Metering Tool. Lizenzexperten und Organisationen nutzen das Werkzeug seit Jahren für ihre SAM Projekte.

Was den meisten Assetmanagement- und Inventarisierungs-Tools fehlt, ist Spezialgebiet der Software Management Suite 2007: Informationen zur Lizenzsituation als Entscheidungsgrundlage für das Management und den Einkauf generieren.

Software Management Suite Datenblatt (PDF)...

HelpDesk Management Suite 2007

HelpDesk Management Suite enthält Software Management Suite als Datengrundlage und stellt die Erweiterung in Richtung Ticketsystem für einen ITIL konformen SAM Workflow dar.

HelpDesk unterstützt den Benutzersupport und IT Management mit Supportorganisation und Kennzahlen. Ein gut funktionierender Support ist ein Schlüsselfaktor für Zufriedenheit in Ihrem Unternehmen.

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